Yıllardır bir alışveriş merkezindeki cam kafeste hapsolmuş, 27 yaşındaki gümüş sırtlı goril Ivan, yaşamının her anına mahkumiyetin gölgesini taşımaktadır. İnsanların sürekli gözleri üzerindeyken, geçmişine dair hiçbir net anısı yoktur, sadece bulanık ve karanlık hatıralar kalmıştır. Günlerini televizyonda dizi izleyerek, resim yaparak ve sadık dostları Stella ile sokak köpeği Bob’la geçirerek yaşamaktadır. Ancak, bir gün beklenmedik bir şekilde hayatına giren yavru fil Ruby, tüm dünyasını sarsacak bir değişimin başlangıcını simgeler. Ruby’nin masumiyetine duyduğu empati, Ivan’ın içinde yıllardır uykuda olan özgürlük arzusunu uyandırır. Eski hayatına dair kaybolan parçaları hatırlamaya başlar ve bir çıkış yolu arayışına girer. Artık tek bir amacı vardır: Ruby’yi ve kendisini, ne pahasına olursa olsun bu esaretten kurtarmak.
Alışveriş merkezindeki kafeste yıllarca rutine bağlanmış olan Ivan’ın hayatı, yeni gelen yavru fil Ruby ile köklü bir değişime uğrar. Ivan, Mack’in gözünde Ruby’nin sadece bir şov malzemesi olduğunu fark ettikçe, geçmişine dair hatırladığı ipuçları bir gerçeği ortaya çıkarır ve özgürlüğün anlamını yeniden kavrar. Eski dostu Stella'ya Ruby'yi özgürlüğüne kavuşturacağına dair söz veren Ivan, harekete geçmek için hazırdır. Sokak köpeği Bob’un da desteğiyle, Ivan büyük bir kaçış planı yapmaya başlar. Fakat bu yolculuk, beklediğinden çok daha zor ve tehlikeli olacak, ekip hem hüzünlü hem de eğlenceli anlarla karşı karşıya kalacaktır.